Planos

* Atendimento 7 dias da semana - Com os planos de suporte o cliente fica tranquilo sabendo que sempre terá alguém a disposição sempre que precisar de ajuda com seu computador, desde as questões mais simples ate os problemas mais complexos.
* Assistência total em informática, com serviços diversos que vão desde consultas para dúvidas simples do dia-a-dia até o suporte para realização de upgrade, solução de problemas diversos, instalação de equipamentos de informática, e tudo mais que você precisar.
* Atendimento em diversos canais: Telefone, Email, Messenger, Skype, Conexão Remota, Atendimento em laboratório e Visita Técnica, deixando você a vontade para escolher a melhor forma de falar conosco.
* Garantia de 6 meses nos serviços realizados nas visitas técnicas e atendimento em laboratório Rastek.
* Solução de 80% dos casos na hora, sem a necessidade de visita técnica: Através de nosso Atendimento Online, conseguimos solucionar 80% dos problemas de nossos clientes apenas com orientação e/ou acesso remoto ao computador, resolvendo seu problema na hora e deixando-o livre para continuar o que estava fazendo.
* Você é atendido aonde quer que esteja, basta ter um telefone e/ou acesso a internet.
* Desconto nos atendimentos adicionais caso ultrapasse a franquia do plano escolhido, você terá um valor especial para a contratação de nossos serviços avulsos.
* Computador reserva gratuito enquanto seu computador estiver em manutenção no Laboratório da Rastek.
* Busca e Entrega Gratuita do seu equipamento, para manutenção em laboratório da Rastek.
* Pagamento Exclusivo para clientes de Contrato de Suporte: Cheque e/ou Faturamento para Empresas (Sujeito a análise de crédito), além dos cartões e à vista