Suporte Remoto

Suporte Remoto

O suporte remoto é realizado através do uso de ferramenta para acessar dispositivos remotamente pela equipe da Rastek, reduzindo o tempo para solução do chamado.

A Rastek utiliza atualmente  a ferramenta Team Viewer na versão 12. Abaixo o link para download conforme o seu sistema operacional.

Central de chamados

Acesso para clientes

Como abrir seu chamado